Классификатор городских проблем и их решений

Одним из самых распространенных поводов в формировании местных сообществ является объединение граждан вокруг решения проблемы. Программа реновации стала мощным стимулом, чтобы познакомиться со своими соседями и определить будущее дома. Установка шлагбаума, благоустройство, озеленение также могут стать поводами, чтобы узнать лучше своих соседей и начать формировать локальное сообщество. Зачем это нужно? Не только для того чтобы учесть интересы всех и прийти к компромиссу: практика показывает, что коллективными или множественными обращениями гораздо проще добиться успеха при взаимодействии с государственными органами.

На основе значительного опыта взаимодействия экспертов университета с городскими сообществами, Правительством Москвы, территориальными органами исполнительной власти, контрольными и надзорными органами был сформирован классификатор городских проблем и их решений.

Классификатор представляет собой широкий перечень насущных проблем, с которыми чаще всего приходится сталкиваться гражданам в городе. При этом, ввиду их большого разнообразия, а также изменения ситуации в городской экономике, Центр по работе с местными сообществами продолжает работу по дополнению классификатора. Предложения с проблемами, которые, на Ваш взгляд, необходимо осветить, можно направить на почту: local.politinst@hse.ru.

Преимуществом классификатора является информация о возможности решения проблем одновременно несколькими государственными органами, а также информация о важных нюансах, позволяющих избежать отклонение жалоб и предложений по формальному признаку. Кроме того, для удобства использования, классификатор содержит образцы документов, которые можно направить в государственные органы для решения возникающих проблем.