• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости

Стимулы и барьеры оформления рекуррентных пожертвований в адрес НКО

Сотрудники Центра оценки общественных инициатив НИУ ВШЭ Ирина Корнеева и Ирина Краснопольская и преподаватель кафедры экономической социологии НИУ ВШЭ Марина Чернышева провели исследование жертвователей службы помощи «Милосердие».

«Исследование помогло ответить на множество волнующих социальный сектор вопросов, – говорит Алена Азоева, руководитель отдела по связям с общественностью православной службы «Милосердие». – Как люди относятся к разовым и рекуррентным пожертвованиям? Почему некоторые люди больше не хотят жертвовать разово и готовы переключиться на подписку? А другие, наоборот, не готовы оформить регулярные пожертвования?».
По результатам исследования помимо прочих было выделено два типа мотивов жертвователей: рациональные и эмоциональные. Рациональные мотивы близки рекуррентным жертвователям, для которых важно снизить эмоциональную нагрузку и эмоциональное выгорание от призывов оказать помощь и необходимости выбирать, кому эту помощь оказать. Эмоциональные мотивы более значимы для тех, кто жертвует разово, для кого важно чувство со-причастности и  эмоциональное вовлечение в оказание процесс оказания помощи. 
Исследование завершено в январе 2020 года. Информационной базой исследования послужили результаты полуcтруктурированных интервью с православными регулярными и нерегулярными жертвователями и данные онлайн опроса 3 целевых групп: жертвователей службы помощи «Милосердие», жертвователей других благотворительных фондов и тех, кто не жертвует в адрес благотворительных фондов вообще (N = 1400).
Кратко об основных результатах – на сайте Милосердие